আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে বলা আছে। jk99-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা অগ্রাধিকার পায়।
jk99-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে জানুন
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তায় আপনার তথ্য পাঠানো ও গ্রহণ করা হয়।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন — এবং তাও কঠোর নিয়মের অধীনে।
jk99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য একেবারে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
jk99-এর সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
কোনো নতুন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
jk99 (এরপর "আমরা", "jk99" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি jk99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে। jk99 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR সহ) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলি। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের আইনি দায়িত্ব এবং নৈতিক প্রতিশ্রুতি — উভয়ই।
jk99 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা বিশ্বাস করি "কম তথ্য, বেশি নিরাপত্তা"। নিচে আমাদের তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) | ডিপোজিট ও উইথড্রেল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, ব্যালেন্স লেনদেন | পরিষেবা প্রদান ও সম্মতি নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট চ্যাট লগ, অভিযোগের বিবরণ | গ্রাহক সেবা উন্নয়ন |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
আমরা কখনো আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের পূর্ণ তথ্য, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা অন্য সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি না, যদিও না KYC যাচাইয়ের জন্য বিশেষভাবে প্রয়োজন হয়।
jk99 আপনার সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সব ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
আমরা "উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা" নীতি মেনে চলি — অর্থাৎ যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হবে। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আবার আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
jk99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে ডেটা শেয়ারিংয়ের আগে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সই করানো হয়। তারাও আমাদের মতো একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য।
jk99 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
jk99 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়। ম্যানুয়াল মুছে ফেলার প্রক্রিয়াতেও একই স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। jk99 আপনার সব অধিকার সম্মান করে এবং তা প্রয়োগ করতে সহায়তা করে।
jk99 আপনাকে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।
তদন্ত চলার সময় আপনার তথ্য প্রক্রি য়া সীমিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
jk99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করে সন্তানদের অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ সীমিত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
jk99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন পরিষেবা যোগ করা বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পর jk99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রেল করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়:
আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সময় বেশি লাগতে পারে — তবে আমরা অগ্রগতি সম্পর্কে আপনাকে আপডেট রাখব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর